校园网运行管理岗位工作规范

一、岗位职责
职责总体包括:保证校园网的主干链路、网络设备的正常运行;做好校园网网络性能的监测与维护;做好网络设备及机房设备的定期巡检与维护;及时解决师生网络应用中遇到的问题;制定校园网的整体建设规划与建设;完成全校规模的大型活动的技术支持和保障工作;协调相关部门的有关工作任务,具体工作细化为以下各项:
1.做好核心层交换机的监测与维护
2.做好接入层交换机的监测与维护
3.做好无线连接设备的监测与维护
4.做好UPS的监测与维护
5.做好机房的监查与维护
6.电话答疑、网络排障、现场维护
7.参与校园网规划、建设,施工监理工作。提出合理化建议
8.完成领导布置的各项工作任务,配合、协调相关部门的工作

二、本岗位的对工作人员要求
1.核心主干网络的规划、建设和管理岗位
(1)具有良好的计算机、网络专业知识和两年以上大型网络调试技能
(2)熟悉TCP/IP协议,路由协议,组播协议,网络QOS的配置
(3)能熟练配置网络核心设备及及时解决网络主干问题
(4)具有认真负责的精神和一丝不苟的工作作风
(5)具有诚心诚意的服务态度和良好的沟通能力
2.校园网运行维护和管理岗位
(1)有良好的计算机、网络专业知识和两年以上网络运行维护的经验
(2)熟悉常用网络设备的安装、调试及配置
(3)具有认真负责的精神和一丝不苟的工作作风
(4)具有诚心诚意的服务态度和良好的沟通能力
3.网络简单故障的处理与服务岗位
(1)具有计算机、网络专业知识
(2)熟悉常用网络配置方法和简单网络故障的诊断和处理
(3)具有认真负责的精神和一丝不苟的工作作风
(4)具有诚心诚意的服务态度和良好的沟通能力

三、从事本岗位的工作需达到的要求
1.必须有爱岗敬业的精神,网络故障是实时的,所以要求网络管理员必须时刻准备,没有固定的体息日。
2.由于网络故障的多样化、网络病毒的不可欲测性要求我们必须有勤奋好学,极极进取不断更新自已的心态。
3.网络维护应及时、迅速,尽量减小调试、故障影响的范围和时间。
4.核心主干网络的规划、建设和管理要求具有相当于网络认证高级工程师水平的专业知识和技能;
5.校园网运行维护和管理要求具有相当于网络认证工程师水平的专业知识和技能;
6.网络简单故障的处理与服务具有相当于网络认证管理员水平的专业知识和技能

四、从事本岗位的工作,应注意以下事项
1.重视信息系统安全,实施最小特权原则
2.及时更新知识储备,拓宽技能范围
3.服务及时主动、积极热情

深圳职业技术学院
电教/信息中心


深圳职业技术学院电教信息中心
网络服务电话:东校区1205,1552,西校区8256
多媒体资源服务:1095,1857,1785