一、必要性和依据
随着联网技术的不断发展和信息化建设的不断深入,学校的教学、科研、管理与服务等日常运转对网络的依赖性也越来越强,各网络应用系统的广泛使用,涉及面广,信息系统的稳定运行直接影响着我校的工作。网络应用系统管理与维护工作越来越重要,对维护人员的技术要求高、精、专,特别是积极主动的工作态度和高度负责的责任心。为更好的保证各应用系统运行的稳定性和为全校师生提供优质服务,一个运行稳定的网络是基础,安全、稳定、高效的应用系统是关键,因此有必要明确网络系统管理员的工作内容及要求。
二、岗位工作职责
负责校园网络的正常运行及维护。负责校园网各应用系统的日常管理、应用、维护及系统开发工作,保证校园网及各应用系统性24小时正常运行,为全校师生提供一个安全稳定的网络环境。主要有:
1.校园网接入设备及系统
2.防火墙系统
3.负责校园网认证计费系统的维护、管理、网络安全、日志审查
4.防病毒系统
5.网络监控系统及安全日志分析
6.底层网络设备及运行系统
7.网络终端信息点维护与安装
8.无线网络系统与设备维护
9.电信设备托管维护
10.DNS域名服务系统
11.二级域名管理
12.DHCP服务器
13.三大邮件服务系统
14.防垃圾邮件网关的测试与监控
15.FTP服务系统
16.校级网站系统群
17.网站防篡改系统
18.各院系部门网站管理及服务器托管服务
19.教师教学网站管理及技术支持
20.学校主页制作,信息发布
21.办公系统开发与维护
22.校园网信息管理
23.IP分配与管理
24.学生网费统计管理。
25.办公系统客户端维护
26.师生电脑网络故障排除及技术指导,帮助用户解决使用网络的疑难问题。
27.为各院系、部门的应用系统提供技术支持
28.网络应用技术推广培训
29.网络信息技术应用研究
30.校园网中心机房供电、空调、环境(温、湿度)、安全监控。
三、工作人员要求
1.常握各应用系统管理及开发的专业知识:网络知识、操作系统安全管理、DNS服务器的配置、网络防火墙的配置、防病毒软件的使用、多种必须软件工具的应用等等。
2.计算机,网络或通讯专业人员,并且熟悉TCP/IP协议,路由协议,网络QOS。有丰富的实际网络设备调试经验。
3.从事软件开发、系统架构管理、网络工作3年以上,精通LINUX、PERL、C等。计算机专业硕士学历,中高级职称。
4.熟悉工作岗位的基本环节和工作流程,有独立的操作技能,能承担具体工作。
5.有较强的自学、动手能力,能一人承担多项管理项目。
6.熟练掌握Lotus Domino/Notes、linux、Windows、ASP等应用开发平台和相应数据库知识,取得相应的技术认证证书(如网络安全管理员、IBM的Lotus Notes全球认证、计算机相关证书等)。
7.工作主动、积极、认真、负责,服务态度好,有团队合作精神
四、工作要求及标准
1.保证校园网24小时畅通,监控网络的运行状态,保证网络的正常运行,出现异常应迅速上报并设法尽快解决。
2.熟悉管理的网络的拓扑结构。根据实际运行效果优化网络结构。出现网络中断的时候及时的定位,分析,排除故障。
3.维护全院各用户端的网络正常运行。
4.维护校园网各网络应用系统的正常运行。
5.负责学院网站的建设与维护, 做好学院的形象工程和对外宣传工作,提供丰富、及时、有效的信息为教学科研服务。
6.负责全院网上办公系统的设计开发与维护管理工作,切实做好教育行政管理信息化的支持与保障。
7.做好校园网服务热线的接听工作,热情耐心地解答有关校园网使用及有关技术咨询等各类问题,并将用户反映的问题登记下来,尽快联系相关工作人员进行处理。
8.开展基于校园网的应用软件系统的开发研制工作。
9.开展网络与网络安全领域的应用研究工作。
五、注意事项及工作流程
1.坚持每周七天网络安全值班制度。每天随时监控网络及应用系统的运行状态,出现故障在第一时间进行处理,保证正常运行。
2.定期重启服务器;定期查杀病毒,升级防病毒软件,打好操作系统补丁,并经常上网查询最新病毒,做好防范工作。
3.做好服务器数据信息的备份工作,一旦服务器出问题,可利用备份文件进行系统恢复
4.做好网络安全工作,定期备份日志,每天查看日志,对异常情况进行查询,寻找解决方法。
5.为教师的正常办公提供服务,快速及时地解决师生用户的上网及各应用系统的使用问题。
6.监控邮件收发,及时解决邮件收发故障。配合防垃圾系统的管理,净化收发邮件,侦测不健康、色情、反动信息言论,确保校园网络信息的净畅。
7.注重知识的更新,不断学习新技术。
8.树立安全第一意识,认真做好机房安全用电、防水、防盗工作,下班时必须关好门窗,并启动报警装置。
深圳职业技术学院
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