1． 校园一卡通使用注意事项
(1).校园卡只限持卡人本人使用，不可借给他人使用，以免造成经济纠纷或经济损失，给学校管理带来困难。
(2)校园卡为中行长城卡和IC电子卡二合一的复合卡，其中任何一部分损坏，都将影响校园卡的正常使用。因此，校园卡在发出后，将会配有塑料封套，在使用校园卡的IC功能时，无须取出，可直接带封套使用。只有在使用校园卡的磁条功能（即在银行柜台或自助设备上使用）时，才需取下封套使用。
(3).如捡到其他人的校园卡，请交回校园卡管理中心；凡盗用他人校园卡，是违法行为，将要受到法律制裁。
(4).损坏了校园卡，请及时到管理结算中心修复、注销或申请补发。
(5).毕业或调离学校时，要到管理结算中心注销校园卡，留级或其他原因超过校园卡有效期时，需持院、系出具证明到管理结算中心延长有效期。
(6).平时勿将校园卡放置在强磁场附近，包括手提电话、录影机、电视机或提包的磁扣，避免校园卡磁条刮花、磁条磁化。
(7).严禁将校园卡放置在高温环境下，避免卡片老化、芯片损坏。
(8).严禁将校园卡进行扭曲弯折，避免感应天线断路、卡片报废。
(9).严禁将校园卡长时间浸泡水中，避免卡片分化脱落、卡片报废

2． 一卡通管理结算中心规范化服务标准
(1).要尊重客户。不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语，来有迎声，问有答声，走有送声。
(2).要方便客户。不压卡。做到为客户提供必需用具（笔、墨、老花镜等），设置咨询台柜。
(3).要恪守信誉。不无理压帐、压单。做到维护客户正当权益，为商户保守经营秘密。做到结算及时、准确。要优质高效。不违章操作。做到办理业务先外后内。快捷准确，缩短客户等候时间。
(4). 要按时上班。不延时开门、提前开门、不在营业时间内拒办业务。做到满时点服务。
(5).要仪表计策。男员工不蓄胡须、留长发；女员工不化浓妆、戴夸张首饰。做到着装得体，举止端庄。
(6).要环境整洁，不堆放私人物品。做到各种告示宣传牌设置规范，内容准确，更换及时，做到各类物品摆放整齐有序。
(7). 要养护机具。做到维修及时，提高机具设备的完好率和运行率。

3． 一卡通管理结算中心职业道德规范
(1). 爱岗敬业, 忠于职守，树立职业荣誉感。
(2).廉洁自律，诚实守信，提高自身综合素质。
(3). 团结协作，顾全大局，发扬团队精神。
(4).遵纪守法，尊重客户，维护优良信誉。
(5).热情礼貌，文明服务，真诚为客户着想。
(6).使用文明用语、语气谦和、语调圆润、语速适中、语言文明；
(7).受理客户咨询、投诉及处理各类业务时必须使用普通话，普及日常服务英语；
(8).接电话时要使用欢迎语，挂电话前要使用道别语；
(9).让客户等候或造成麻烦时要有道歉声，得到客户理解、帮助或表扬等时要有致谢声；
(10).禁止使用蔑视语、烦躁语、斗气语等伤害客户感情、损害信誉形象、有碍服务工作、影响服务效果的语言。

4． 校园一卡通管理结算中心工作纪律
(1).严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，有事请假。
(2).严禁无关者进入工作室；不得让非中心工作人员使用办公室计算机；
(3).工作用机严禁使用盗版或来路不明的光盘；
(4).严格区分专网和校园网的用机，校园卡数据用机严禁擅自连接校园网；
(5).爱护公共财物，自觉节约使用办公用品；
(6).工作室内严禁吸烟，注意防火；
(7).每周五下午2：00-2：30自觉打扫公共卫生，保持工作场所环境整洁。
(8).树立用户第一的服务意识，提高服务质量，耐心解答问题，热情为用户服务。
(9).保证信息畅通，严禁使用办公电话聊天或长时间点线，长途电话不得用于私事和个人。